ご注文商品キャンセル申請フォーム

この度はカミツレ薬局をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、注意事項をお読みいただき、下記のリンクより必要事項をご入力の上、送信をお願いいたします。

【ご注意事項】

医薬品につきましては、薬剤師または登録販売者が問診内容等を確認し、販売可否に関する回答を送信した後は、お客様都合によるキャンセルをお受けできません。また、商品の発送準備開始後および発送完了後もキャンセルをお受けできません。
医薬品の性質上、商品到着後は未開封であっても、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
商品の不良・破損、誤発送など、当薬局の責に帰すべき事由がある場合は、返品・交換等の対応をさせていただきます。
本フォームを送信した時点では、キャンセルは確定しておりません。当薬局からの「キャンセル完了メール」の到着をもって、キャンセル手続き完了となります。

以上をご理解いただけましたら、下記よりキャンセル申請をお願いいたします。

【キャンセル申請する】

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ご注文についての注意事項
あらかじめご確認いただき、ご了承くださいますようお願いいたします。
・ご注文は24時間いつでも承ります。
・店舗在庫状況により、発送までにお時間をいただく場合がございます。
・天候や交通事情、運送会社の混雑状況により、お届けが遅れる場合がございます。

クロネコヤマト: 送料660円(税込)：6600円(税込)以上お買い上げで送料無料！
※ 沖縄・離島など一部地域につきましては、送料1100円(税込)
通常、ご注文日から１～５営業日以内に出荷します。
（一部前払い決済を除く）
※ご注文の混雑時など、状況によっては前後することがございます。
※第１類医薬品、要相談医薬品は薬剤師からのメールに承諾後から１～５営業日以内の発送となります。
※状況により配送業者が変更となる場合がございます。

ご注文内容や数量、梱包サイズ等により、ネコポスでの発送となる場合がございます。
ネコポスはポスト投函でのお届けとなり、配送日時の指定はできません。
日本郵便: 送料660円(税込)：6600円(税込)以上お買い上げで送料無料！
※ 沖縄・離島など一部地域につきましては、送料1100円(税込)
通常、ご注文日から１～５営業日以内に出荷します。
（一部前払い決済を除く）
※ご注文の混雑時など、状況によっては前後することがございます。
※第１類医薬品、要相談医薬品は薬剤師からのメールに承諾後から１～５営業日以内の発送となります。
※配送の日付指定はできません。
※状況により配送業者が変更となる場合がございます。

不良品: 商品の使用有無に関わらず、商品到着後5日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不具合のある商品を回収させていただくか、不具合が確認できる画像を送付いただいた後に対応いたします。
商品は廃棄せず、必ずお手元に保管をお願いします。
返品期限: 当店では、商品発送後の返品・交換は、不良品または当店の発送間違いの場合を除き、お受けいたしかねます。
一度お客様に渡った商品を他のお客様に販売することは致しません。
商品の不良以外の返品は致しませんのでご注意ください。
不良品につきましては、商品到着後5日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
代替品お届け時に不良品を当店送料負担にて同時回収させていただきます。
不良品は廃棄せず、必ずお手元に保管をお願いします。
不良品の回収に応じていただけない場合は対応いたしかねます。
交換可能な在庫がない場合は返金にて対応させていただきます。
返品送料: 商品の不良での返品は当薬局で負担いたします。

発送前のキャンセルについて
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商品発送前のキャンセルにつきましては、専用フォームより申請をお願いいたします。
※専門家からのメール送付後、発送準備に入っている商品、および発送済みの商品につきましては、キャンセルをお受けできません。

クレジットカード決済
後払い（コンビニ／銀行ATM）: 携帯番号とメールアドレスのみで利用できる安心・簡単な「後払い」です。
・請求は、注文完了後にメールとSMSで届く
・10日後までにコンビニまたは銀行ATM (Pay-easy)でお支払い
お支払いには後払い手数料がかかります。
詳細は公式ページをご覧ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
atone 翌月払い（コンビニ／口座振替）: atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
・今月のご利用分をまとめて、翌月10日までにお支払い
・請求はメールやSMSで届き、支払いはコンビニ / 銀行振込 / 口座振替で
・貯まったポイントは、atoneのお買い物に使える
ご利用月のみ請求手数料がかかり、支払期限日は支払方法によって異なります。
詳細は atone の公式ページをご覧ください。

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【ご注意事項】

配送・送料について

特定販売を行う薬局製造販売医薬品又は一般用医薬品の使用期限

返品について

支払い方法について